eCALLER Ambulancias

Sistema de control de flotas de ambulancias

eCALLER Ambulancias

eCALLER Ambulancias es el Sistema de control de flotas de ambulancias de Ingenia. Una solución integral para los organismos y empresas privadas que presten servicios de emergencias, urgencias y traslados de pacientes críticos.

eCALLER Ambulancias
eCALLER Ambulancias

Un producto para mejorar el servicio de asistencia a la ciudadanía

La función principal de eCALLER Ambulancias es que proporciona información fiable y en tiempo real sobre los servicios, estados y posición de los vehículos de emergencias. Este factor es la clave de su éxito, ya que permite optimizar la gestión, reducir costes y mejorar la eficacia en el servicio a los ciudadanos.

Integrado con la plataforma de atención de llamadas del centro coordinador, muestra al operador que gestiona la llamada un mapa en el que se identifica la ubicación del suceso, así como las ambulancias disponibles más cercanas.

La incorporación de este sistema supone una disminución del volumen de llamadas de voz a gestionar por los centros coordinadores, ya que automatiza la recepción de llamadas y los datos de respuesta de las unidades.

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