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ePULPO

ePULPO

La solución definitiva para la gestión TI y de seguridad de la información en su organización.

Las empresas y organismos públicos encuentran en los sistemas de información el principal activo de toda organización.  Los departamentos TI son los responsables de la adopción de medidas que velen por su seguridad ante agentes adversos, la prestación de un buen servicio  y la continuidad del negocio. Para ello, adoptan medidas y  buenas prácticas para asegurar los sistemas de información y garantizar el servicio. Además, en algunos casos, existen disposiciones legales y normativas de obligado cumplimiento que afectan a determinadas instalaciones y servicios.

El objetivo de ePULPO es facilitar a las organizaciones  una herramienta única para la gestión integral de los procesos TI  y de la seguridad de la información para el cumplimiento de los estándares establecidos.


Recursos


Características

La gestión TI y de la seguridad de la información implica una serie de procesos y necesidades que ePULPO cubre a través de:

  • Inventariado y gestión de activos
  • Gestión de software y licencias
  • Gestión de tickets / Mesa de ayuda (Helpdesk)
  • Gestión de problemas y cambios
  • Análisis y gestión de riesgos
  • Gestión de planes de acción
  • Gestión documental
  • Cumplimiento de normativas, buenas prácticas y legislación vigente.
  • e-Learning
  • Cuadro de mandos, métricas e indicadores
  • Monitorización de servicios y equipamiento

Disponer de una herramienta de gestión integral TI y de la seguridad de la información como es ePULPO aporta ventajas claras:

Organizativas y legales

  • Compromiso de la entidad garantizando y asegurando la organización en todos sus niveles.
  • Planificación y organización eficaz de los recursos asignados a la seguridad.
  • Mejora la sensibilización y concienciación del personal hacia la seguridad y a sus responsabilidades.
  • Mejora continua y auditoría de la gestión de la información.
  • Soporte a la ISO 27001 e ISO 20000
  • Cumplimiento de la legislación vigente
    (Ej. En España: LOPD, LSSI, LPI, ENS, Ley de Transparencia…).

Funcionales

  • Permite conocer y analizar el riesgo, identificando amenazas e impactos.
  • Gestión de los riesgos, nos permite conocer mejor nuestros sistemas de información, sus debilidades y medios de protección.

Comerciales y financieras

  • Proporciona a nuestra organización credibilidad y confianza.
  • Reducción de los costes vinculados a los incidentes.
  • Identificación única de sesión (Single Sign-on).
  • Generación automática de un inventario  de la infraestructura informática.
  • Ampliación manual del inventario anterior para incluir activos  no tecnológicos.
  • Gestión de tickets relativos a los activos del inventario.
  • Gestión de problemas y cambios.
  • Vinculación automática del inventario de activos con la herramienta de análisis y gestión de riesgos PILAR.
  • Monitorización en tiempo real de servicios y equipamiento.
  • Gestión de las líneas de actuación del plan de tratamiento de riesgos a modo de proyectos.
  • Generación de un cuadro de mandos personalizado.
  • Gestión de la documentación generada.
  • Formación y sensibilización de los usuarios del sistema.
  • Soporte multilenguaje, disponible en castellano e inglés.

Una de las claves de éxito de ePULPO es la integración de diversas herramientas basadas en software libre para proporcionar las mejores funcionalidades orientadas a gestionar cada uno de los procesos de la gestión de la seguridad de la información.

Ingenia ha trabajado en la estructuración y cohesión de estas aplicaciones mediante:

  • Implantación de un repositorio de usuarios común, facilitando la trazabilidad y gestión mediante LDAP.
  • Establecimiento de inicio de sesión único (Single Sign-On), evitando que los usuarios tengan que identificarse en cada una de las aplicaciones que componen la solución (soportado por CAS).
  • ePULPO integra las siguientes aplicaciones: OCS Inventory, GLPI, PILAR, dotProject, Alfresco, iRepor, JasperForge.org  y Moodle
  • Cohesión de las aplicaciones mediante una misma interfaz común (soportada por Drupal).

Nuestros clientes nos avalan


Servicios asociados

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Casos de éxito

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