eCALLER Emergencias

Sistema de coordinación de urgencias y emergencias

eCALLER Emergencias

Un producto para mejorar el servicio de asistencia a la ciudadanía

eCALLER Emergencias es la plataforma software de Ingenia para la gestión integral de centros de coordinación de emergencias.

Una herramienta que da soporte al ciclo completo de atención a demandas de asistencia: desde la gestión de llamadas a teléfonos de emergencias (112, 911, 132, 061…) hasta la clasificación de la petición, a fin de determinar niveles de gravedad y asignar los recursos adecuados.

eCALLER Emergencias
eCALLER Emergencias

eCALLER Emergencias destaca por su flexibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades específicas de cada organización.

Se trata de un producto con unas características técnicas y funcionales orientadas a ofrecer un servicio de alta calidad al ciudadano, permitiendo agilizar y optimizar la respuesta/acción ante una petición de ayuda.

Atención a urgencias y emergencias en Andalucía (061)

Atención a urgencias y emergencias en El Salvador (SEM 132)

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